महराजगंज-एसबीआई ब्रांच मैनेजर पर ग्राहकों द्वारा लापरवाही करने का गंभीर आरोप-

रफ़्तार इंडिया न्यूज़-पनियरा-महराजगंज-
रिपोर्ट-जर्नलिस्ट-गुरुचरण प्रजापति-महराजगंज-
एसबीआई के ब्रांच मैनेजर पर लापरवाही का लगा आरोप, जांच की मांग महराजगंज-पनियरा-
भारतीय स्टेट बैंक बैजुढेहरा(पनियरा)के उपभोक्ता बुधवार को उमस भरी गर्मी में परेशान रहे लेकिन उपभोक्ताओं का बैंक में कोई कार्य नही हो पा रहा था ।खास कर रुपए की लेन-देन न हो पाने से लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा गौरतलब की बात यह है की बैंक का सर्वर फेल है इतना कह कर बैंक के कर्मचारी आराम फरमाने लगे और उपभोक्ता परेशान हाल रहे कई घण्टा बीत जाने के बाद कुछ लोग अपने घर को लौट गए लेकिन जिसे पैसे की अति आवश्यकता रही वह बैठे रहे लेकिन सारी मेहनत बेकार रही शेष लोग भी कुछ देर बाद वापस घर लौट गए ।
अक्सर बैंक कर्मचारियों को लेकर ग्राहकों को कई शिकायतें होती हैं.कई बार ग्राहक कर्मचारियों के व्यवहार से संतुष्ट नहीं होते,तो कई बार उनके काम ना करने के बहानों से परेशान हो जाते हैं.डिजिटल इंडिया को बढ़ावा देने के लिए अब ज्यादातर बैंक ऑनलाइन बैंकिंग पर जोर दे रहे हैं,

आधा दर्जन बैंक उपभोक्ताओं ने बैंक कर्मचारियों पर लापरवाही की शिकायत करते हुए नाम न छापने की शर्त पर बताया कि ब्रांच मैनेजर व कर्मचारी कोई भी उपभोक्ताओं से कायदे से बात तक नहीं करते-सर्वर फेल था या कोई और दिक्कत उपभोक्ता यदि पूछ रहे थे तो मौजूद कर्मचारी गरम आवाज में बात कर रहे थे जिससे उपभोक्ताओं को पता ही नही चल पाया कि बैंक में कार्य न होने का क्या कारण रहा। मामले की हकीकत जानने के लिए ब्रांच मैनेजर बैजुढेहरा संतोष कुमार के मोबाइल पर कई बार फोन किया गया लेकिन फोन रिसिब नही हुआ । जब ब्रांच मैनेजर का फोन रिसिब नही हुआ तो कैशियर आदित्य पर फोन किया गया उनका भी फोन रिसिब नही हुआ । जबकि प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ का कड़ा निर्देश है कि सभी विभागों के अधिकारी/कर्मचारी जनता का फोन रिसिव करें ऐसे में सहज अंदाजा लगाया जा सकता है उक्त बैंक के कर्मचारी मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के निर्देशों का कितना पालन कर रहे हैं जो जांच का विषय है ।
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